Business Event Management

Rastrea eventos significativos que necesitan atención. Monitorea estos eventos y usa la automatización de procesos de decisión y procesos empresariales para disminuir el tiempo para la toma de decisiones y acciones.

• Usa condiciones de eventos y agentes, especifica los eventos a ser monitoreados y las tareas de manejarlos.
• Administra los eventos dentro del contexto para asegurar que una apropiada respuesta es ejecutada en cada etapa del evento y un ciclo de vida nuevo, en curso, o resuelto
• Los Usuarios son notificados de estos acontecimientos vía alarmas de correo electrónico o a través de portales de Web dinámicos.
• Proporcionan una información contextual del acontecimiento uniendo informes, métricas, e historia de acontecimiento.
• A través de múltiples tipos de mensajes de alerta, asegura que un solo acontecimiento genera diferentes mensajes para todos los usuarios afectados por el issue.
• Inicia una respuesta automatizada cuando la intervención humana no es requerida.
• Los procesos de negocio incluyen la iniciación de una aplicación de Servicio de Web o procedimiento almacenado.